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电商狂欢物流尴尬

作者:www.918.com时间:2018-05-22 15:40浏览:

  

  双11往后的第三天,重庆网民迎来第一个收货顶峰期。昨日九点,在大坪上班的陈先生接到申通快递员的电话,他11日在淘宝抢到的轿车雾灯现已到货。签收完回到办公室翻开包裹后,陈先生收到战利品的欢喜被瞬间打碎:雾灯已变成一堆玻璃碎片……

  

  据国家邮政局的数据,双11盛宴共发生订单快递物流量约1.8亿件,但商报记者昨日查询发现,在包裹量大增的背面,爆仓、分拣不标准等乱象依然困扰物流这块电商后端的效劳业。电商的狂欢,对快递业来说,终究又会带来怎样的利好与坏处?

  查询:

  让包裹飞 快递乱象仍旧

  昨日,重庆阴雨连绵,但路上不断有拉着一大堆货品、骑着摩托车的快递员络绎在这个城市的各个旮旯。商报记者来到韵达快递江北2号分配站现场看望,刚到门口,刷的一声,刚好就有一个包裹从记者眼前飞过。不好意思哈。现场工作人员头也没有抬一下,又持续忙着扔下一个包裹。

  记者看到,200平方米大的分配站,大大小小的包裹杂乱无章堆积在任何旮旯,特别是四个墙角的方位,快件包裹堆积了3米多高。现场总共10多名职工,其间两名职工正在用扫描器扫描包裹单上的条码,速度犹如银行工作人员在点钞。仅12日那天,我总共扫描了进出货单共3000多张,比往常多了一倍。现场一位工作人员通知商报记者。

  往常这个135吨重的卡车装一车就够了,这几天每天都要装满满两车。该工作人员话音刚落,一辆白色的面包车开了过来,3名快递人员赶忙去接应下货。一名快递员通知商报记者,这两天均匀每天都要送300~400单,比往常多了一倍。

  而前述陈先生收到的碎车灯,是花110元从广州某汽配淘宝店购买的,当他昨日拨通网店店东的电话后,对方表明职责在于快递公司的转移、分拣不妥;担任物流的申通快递重庆分公司的客服人员也向商报记者表明,这不关自己的事,应找发件方。记者注意到,作为易碎品,卖家只用一层薄薄的海绵裹好灯泡便放入纸盒打包,也并未在包裹上注明易碎品。记者注意到,快递人员底子不会看包装盒上是否写着易碎、轻拿轻放等符号,清点完一个今后,顺手拿起就往外扔,依照这样的动作,这颗灯泡应该很难坚持无缺。

  昨日晚上10点左右,记者又来到坐落南岸区大石路的某快递分配站,由于当地狭小,该分配站直接把快件包裹堆积到人行道上。堆了三米多高的快递包裹占了人行道多半面积。天降小雨,包裹堆上只要一层薄薄的蛇皮口袋进行维护,放在外表的货品现已被打湿。记者还发现,整个现场没有任何工作人员看管,蛇皮口袋破了的当地,包装盒子现已露出来。任何人路过,顺手都能够把货品拿走。

  企业:

  13家快递投入百亿元应战

  据国家邮政局监测,以淘宝网为代表的首要网商在双11全天共发生订单快递物流量约1.8亿件,其间80%由淘宝系发生,较上一年同期添加85%;全天各快递企业共处理6000多万件快件,比上一年双11最顶峰3500万件,同比添加71%。

  面临来势汹汹的物流潮,快递企业们也不得不斥许多资源应对。咱们站上一年请了20多个工作人员应对"双11"物流顶峰,本年预备更足够一些,请了30个工人。可是从本年的货单数量来看,30个工人彻底敷衍不过来,所以昨日又暂时请了6个工人来帮助。在重庆江北区金源路,一家快递公司担任人通知商报记者。除了添加人手之外,该快递公司还暂时调用了5辆长安车。每天共有15辆长安车轮番运送快递包裹。为了这次"双11"咱们还更新了一些老设备。该担任人表明,曾经的一些扫描机器由于时刻用久了,读码速度很慢,这次也提早替换。

  顺丰速运重庆分公司一不肯签字担任人在承受商报记者采访时表明,虽然电商快递并非公司的首要事务,收买改变引发徐工机械全体上市猜测,但面临相似双11等电商活动的日渐火爆,公司本年也专门针对电商做了一些战略上的调整。顺丰在双11之前,新增了海南省保亭黎族苗族自治县等33个县区的快递效劳。并表明从9月已开端为双11做预备,旗下的32架飞机将悉数投入到这次活动中来。

  据阿里巴巴人士提供给商报记者的数据显现,从菜鸟网络的计算得知,本年13家国内首要快递公司对IT信息系统、自动化分拣、安全查看等设备的优化晋级,光在硬件方面的投入就在百亿元以上。

  纵深

  投入大赢利小 快递不喜欢电商促销

  电商的狂欢,对后端的物流效劳来说终究是挣钱的大好时刻,仍是苦楚的事务压力?

  前述重庆顺丰不肯签字的担任人坦言,对整个物流职业来说,电商大促销活动的会集迸发,对职业是一个很好的查验时机,能够折射并扩大整个物流职业存在的一些问题,对职业改进技能和改进效劳都将起到活跃的推进效果。

  而圆通快递重庆公司一位不肯签字的担任人则通知商报记者,电商大促对快递业来说,事务量的暴增并不意味着赢利的添加。他说,以双11为例,当天是接单的顶峰,营收为比均匀水平或超出一倍左右,但公司为此要多投入一倍的人力和车辆资源,相对而言,赢利反而不如往常。该担任人表明,重庆公司在本年双11前暂时招聘了200多人,添加了一倍。可是重庆电子商务并不是太兴旺,"双11"电商们的狂欢,对重庆区域的物流职业贡献度是极端有限的,乃至许多时分是为了这个商场需求,物流尴尬亏正本做,以求确保品牌诺言。韵达快递重庆分公司总经理董飞鹏也向商报记者坦言,为了能度过双11顶峰,仅重庆公司,本年就暂时租借了50辆车和招聘了300名暂时快递职工。

  国内闻名物流与供应链专家黄刚向商报记者表明,从物流的视点来说,内蒙古电商产业园将供给物流仓储配!是不喜欢电商大促的,对薄利的快递公司而言,投入过多软件、电商狂欢硬件资源的储藏应对顶峰,也就意味着冷季会有许多搁置,这是因小失大的。电商其实应该滑润一点,不该过度会集促销。黄刚坦言,在物流最为兴旺的北美,遇上感恩节等网购狂潮时,也会遭受快递爆棚的现象,但电商促销的规划和物流爆仓的程度远不及国内双11。从本年的"双11"来看,"四通一达"的事务量都超过了1000万单,但在销量前十的品牌中,有六家挑选了顺丰。黄刚说,从这个视点来看,虽然国内快递仍相对粗豪,但商场已开端向效劳质量歪斜,这对促进快递业的晋级开展,倒也是一个利好黄刚表明。

  链接

  物流推迟买家可获补偿

  面临注定备受检测的物流压力,天猫方面也先对物流公司定好了规矩,根据要求,11月11日零点至11月17日24点期间买家付款的订单,商家须在11月20日24点前发货并交由物流公司揽件,并以11月25日24点前在物流概况页面查看到订单的物流状况为准,不然买家有权根据《天猫规矩》向商家建议推迟发货投诉。此外,阿里巴巴集团相关担任人昨日通知商报记者,本年还对家具建材、手机类目合约机、定制或预售类等特别产品的发货规矩别离作了细化要求,例如,家具建材大件类产品应自买家付款之日起15个工作日内完结发货。对一切订单,物流到货时刻推迟,买家均可取得每单10元的违约金。

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